Hulp bij VanZen

Uitleg over VanZen op iPhone, Mac en het web, stap voor stap.

VanZen op de iPhone

Installeer de bèta van VanZen op je iPhone, stel hem in en stuur je eerste chat.
VanZen voor Mac

Download en installeer de bèta van VanZen voor Mac, log in, krijg updates en vergrendel de app met Touch ID.
VanZen op het web

Gebruik VanZen in een browser op vanzen.ai/app: log in met je uitnodiging, kies een wachtwoord en voeg een passkey toe.
vMask Chat en Direct Chat

Wat vMask Chat en Direct Chat versturen, hoe je wisselt, My Protected Terms en zoeken op het web.
Afbeeldingen

Maak een afbeelding, bewerk een foto of combineer twee foto’s in VanZen, en lees wat VanZen niet maakt.
Documenten en bestanden

Voeg een pdf, Word-bestand, tekstbestand of foto toe aan een chat in VanZen, en laat een lang bestand helemaal lezen.
Synchroniseren en koppelen

Koppel een Mac of browser aan VanZen op je telefoon, zodat je chats met je meegaan: wat er synchroniseert, hoe je koppelt, passkeys en de sleutelhanger van de Mac, ontkoppelen en oplossingen.
Abonnementen en betalen

De abonnementen Free, Plus en Pro van VanZen, hoe betalen werkt tijdens de bèta, testercodes en een aankoop herstellen.
Privacy in het kort

Wat VanZen bewaart en wat niet, waar je chats staan en hoe je ze wist.
Problemen oplossen

Oplossingen voor een verlopen code, problemen met inloggen, een Mac die VanZen niet opent en vergrendelde gesynchroniseerde chats.

Contact met support

Mail naar info@vanzen.ai. We antwoorden per e-mail. In de app zet Instellingen → Hulp → Contact met support de mail voor je klaar, zonder iets uit je chats.

Op de supportpagina staat wat je het best meestuurt, zodat we je snel kunnen helpen.