vMask Chat en Direct Chat

Direct Chat

Direct Chat verstuurt je bericht zoals je het schrijft, net als een gewone chat. Namen, nummers en al het andere dat je typt, gaan precies zo naar VanZen.

Direct Chat kan op het web zoeken. Een vraag die het web nodig heeft, gaat zoals geschreven naar een externe webzoekdienst. Het privacybeleid noemt de diensten die we gebruiken.

Nieuwe chats beginnen in Direct Chat, tenzij je Starten in vMask Chat aanzet in Instellingen → Privacy.

vMask Chat

In vMask Chat worden persoonsgegevens op je apparaat vMasks, voordat je bericht wordt verstuurd. Een vMask is een plaatshouder, zoals [vMask_1]. VanZen antwoordt met de vMasks, en je apparaat zet de echte woorden terug in het antwoord dat jij ziet.

• Kaartnummers, BSN’s, bankrekeningnummers, IBAN’s en paspoortnummers worden in vMask Chat altijd verborgen en nooit teruggezet in het antwoord.
• Reveal (het slotje) toont of verbergt de echte woorden op je scherm. Het verandert alleen wat jij ziet: VanZen kreeg de vMasks.
• Een vMask-chat gaat verder op het apparaat waarop hij begon.

Automatische detectie kan een detail missen of de verkeerde tekst verbergen. Zet namen die ertoe doen in My Protected Terms.

Wisselen tussen de twee

1. Tik of klik op het label bovenaan de chat (vMask of Direct).
2. Kies vMask Chat of Direct Chat.

Wil je kiezen waarin nieuwe chats beginnen, open dan Instellingen → Privacy en stel Starten in vMask Chat in. Uit begint in Direct Chat; aan begint in vMask Chat.

My Protected Terms

My Protected Terms is je eigen lijst met namen en gegevens die in vMask Chat verborgen worden voordat er iets wordt verstuurd: een bijnaam, een bedrijf, een straat. De lijst blijft op je apparaten. Staat synchronisatie aan, dan gaat hij alleen end-to-end versleuteld tussen je gekoppelde apparaten.

1. Open Instellingen → Privacy → My Protected Terms.
2. Voeg een naam of gegeven toe en sla het op.

Op het web kun je Automatische detectie (Beta) uitzetten. vMask Chat verbergt dan alleen je My Protected Terms, en al het andere kan worden verstuurd zoals je het schrijft. VanZen vraagt je eerst om dat te bevestigen.

Zoeken op het web

Voor sommige vragen is informatie van vandaag nodig: nieuws, openingstijden, prijzen, uitslagen, het weer. Daarvoor zoekt VanZen op het web.

• Direct Chat: zoeken op het web staat altijd aan. Je vraag gaat zoals geschreven naar een externe webzoekdienst.
• vMask Chat: zoeken op het web staat uit tot je het aanzet. Zet in de keuze voor het soort chat, onder vMask Chat, Zoeken op het web aan (eronder staat Gebruik mijn vMask Chat bij zoeken op het web.). Er wordt gezocht met je bericht met de vMasks erin, nooit met de verborgen gegevens.

Staat zoeken op het web uit, dan antwoordt vMask Chat met wat het al weet. Heeft een vraag actuele informatie nodig, dan vertelt het antwoord je hoe je zoeken op het web aanzet of naar Direct Chat overstapt.

Het privacybeleid noemt de zoekdiensten.