Abonnementen en betalen

Tijdens de bèta

Zolang VanZen in bèta is, draait betalen in testmodus. De prijzen zijn nog niet definitief, en er wordt niets afgeschreven, tenzij je zelf kiest voor een abonnement via de App Store of Google Play.

Ben je via een uitnodiging bij de bèta gekomen, dan zet het accepteren daarvan Pro 90 dagen gratis voor je aan. In de bètavoorwaarden staat hoe gratis Pro afloopt.

In de iPhone- en Android-app begint een nieuw maandabonnement op Plus of Pro met een gratis proefperiode van 7 dagen, als de App Store of Google Play aangeeft dat je account daar nog recht op heeft. De abonneerknop vermeldt het dan. Jaarabonnementen hebben geen gratis proefperiode, en op het web is er ook geen.

Testercodes

Misschien sturen we testers een testercode (die ziet eruit als VZN-XXXX-XXXX). Daarmee krijg je 90 dagen een betaald abonnement, zonder betaling via de store.

• Op de iPhone: Instellingen → Abonnement → Testercode, en dan Inwisselen.
• Op het web: Instellingen → Account en abonnement → Heb je een testcode?, en dan Inwisselen.

Wijzigen, opzeggen of herstellen

• Plus en Pro koop je in de VanZen-app, en de store waar je ze kocht, brengt ze in rekening. Je wijzigt of zegt een abonnement op in je account bij die store.
• Op de iPhone toont Instellingen → Abonnement → Abonnement beheren je abonnement, en Abonnementen en prijzen vergelijken laat alle drie zien.
• Zie je een abonnement waarvoor je hebt betaald niet, kies dan Aankopen herstellen in Instellingen → Abonnement.
• Wil je het abonnement van je telefoon in een browser gebruiken, zie dan Het abonnement van je telefoon op het web gebruiken.