Planes y facturación

Durante la beta

Mientras VanZen está en beta, la facturación está en modo de prueba. Los precios no son definitivos, y no se cobra nada salvo que decidas suscribirte a través del App Store o Google Play.

Si te uniste a la beta con una invitación, al aceptarla se activa Pro durante 90 días sin coste. Las Condiciones de la beta explican cómo termina Pro gratis.

En las apps para iPhone y Android, una nueva suscripción mensual a Plus o Pro empieza con 7 días de prueba gratuita cuando el App Store o Google Play indican que tu cuenta todavía puede tenerla. Si es así, el botón de suscribirse lo dice. Los planes anuales no tienen prueba gratuita, y en la web tampoco hay prueba gratuita.

Códigos de prueba

Puede que enviemos a los testers un código de prueba (con el formato VZN-XXXX-XXXX). Desbloquea un plan de pago durante 90 días, sin facturación de la tienda.

• En iPhone: Ajustes → Plan → Código de prueba y luego Canjear.
• En la web: Ajustes → Cuenta y plan → ¿Tienes un código de prueba? y luego Canjear.

Cambiar, cancelar o restaurar

• Plus y Pro se compran en la app VanZen y los factura la tienda donde los compraste. Para cambiar o cancelar una suscripción, ve a tu cuenta de esa tienda.
• En iPhone, Ajustes → Plan → Gestionar el plan muestra tu plan, y Comparar planes y precios muestra los tres.
• Si no aparece un plan que has pagado, elige Restaurar compras en Ajustes → Plan.
• Para usar el plan de tu teléfono en un navegador, consulta Usa el plan de tu teléfono en la web.