Ayuda de VanZen

Guías prácticas de VanZen para iPhone, Mac y la web.

VanZen en iPhone

Consigue la beta de VanZen en iPhone, configúrala y envía tu primer chat.
VanZen para Mac

Descarga e instala la beta de VanZen para Mac, inicia sesión, recibe actualizaciones y bloquéala con Touch ID.
VanZen en la web

Usa VanZen en un navegador en vanzen.ai/app: inicia sesión con tu invitación, crea una contraseña y añade una llave de acceso.
vMask Chat y Direct Chat

Qué envían vMask Chat y Direct Chat, cómo cambiar de uno a otro, My Protected Terms y la búsqueda web.
Imágenes

Crea una imagen, edita una foto o combina dos fotos en VanZen, y qué no hará VanZen.
Documentos y archivos

Añade un PDF, un archivo de Word, un archivo de texto o una foto a un chat de VanZen, y haz que lea entero un archivo largo.
Sincronización y vinculación

Vincula un Mac o un navegador con VanZen en tu teléfono para que tus chats te acompañen: qué se sincroniza, cómo vincular, llaves de acceso y llavero del Mac, desvincular y soluciones.
Planes y facturación

Los planes Free, Plus y Pro de VanZen, cómo funciona la facturación durante la beta, los códigos de prueba y cómo restaurar una compra.
Privacidad básica

Qué guarda VanZen, qué no, dónde están tus chats y cómo borrarlos.
Solución de problemas

Qué hacer si un código ha caducado, si no puedes iniciar sesión, si el Mac no abre VanZen o si los chats sincronizados están bloqueados.

Contactar con soporte

Escribe a info@vanzen.ai. Respondemos por correo. En la app, Ajustes → Ayuda → Contactar con soporte prepara el correo por ti, sin adjuntar nada de tus chats.

La página de soporte explica qué incluir para que podamos ayudarte rápido.