Hjälp för VanZen

Guider för VanZen på iPhone, Mac och webben.

VanZen på iPhone

Hämta betan av VanZen till iPhone, ställ in den och skicka din första chatt.
VanZen för Mac

Ladda ner och installera betan av VanZen för Mac, logga in, få uppdateringar och lås appen med Touch ID.
VanZen på webben

Använd VanZen i en webbläsare på vanzen.ai/app: logga in med din inbjudan, välj ett lösenord och lägg till en lösennyckel.
vMask Chat och Direct Chat

Vad vMask Chat och Direct Chat skickar, hur du byter mellan dem, My Protected Terms och webbsökning.
Bilder

Skapa en bild, redigera ett foto eller sätt ihop två foton i VanZen, och vad VanZen inte gör.
Dokument och filer

Lägg till en PDF, en Word-fil, en textfil eller ett foto i en chatt i VanZen, och låt en lång fil läsas i sin helhet.
Synkning och länkning

Länka en Mac eller en webbläsare till VanZen på telefonen så att dina chattar följer med dig: vad som synkas, hur du länkar, lösennycklar och Macens nyckelring, avlänkning och lösningar.
Planer och betalning

Planerna Free, Plus och Pro i VanZen, hur betalningen fungerar under betan, testarkoder och hur du återställer ett köp.
Grunderna om integritet

Vad VanZen sparar, vad den inte sparar, var dina chattar finns och hur du raderar dem.
Felsökning

Lösningar när en kod har gått ut, när inloggningen krånglar, när en Mac inte vill öppna VanZen och när synkade chattar är låsta.

Kontakta supporten

Skriv till info@vanzen.ai. Vi svarar via mejl. I appen startar Inställningar → Hjälp → Kontakta supporten mejlet åt dig, utan något från dina chattar.

På supportsidan står det vad du ska ta med så att vi kan hjälpa dig snabbt.