Hoppa till innehållet
Meny
Logga in
Hjälpavsnitt

← Alla hjälpavsnitt

VanZen på webben

VanZen fungerar också i webbläsaren på vanzen.ai/app. Webbappen är en beta för inbjudna.

Första inloggningen, med en inbjudningskod

I inbjudningsmejlet får du en inbjudningskod (den ser ut som INV-XXXX-XXXX). Den gäller i 14 dagar.

  1. Gå till vanzen.ai/app.
  2. Välj Jag har en inbjudningskod.
  3. Fyll i din e-postadress under E-post och koden under Inbjudningskod.
  4. Välj ett lösenord under Skapa lösenord och skriv det igen under Bekräfta lösenord.
  5. Klicka på Skapa lösenord och logga in.

En snabb kontroll från Cloudflare av att du är människa kan dyka upp innan du går vidare.

Logga in efter det

  1. Gå till vanzen.ai/app.
  2. Fyll i Användarnamn och Lösenord och klicka på Logga in. Eller klicka på Logga in med en nyckel.

Har du glömt lösenordet? Klicka på Glömt lösenordet? och sedan på Mejla mig en kod. Koden gäller i 15 minuter. Fyll i den tillsammans med ett nytt lösenord och klicka på Spara lösenordet och logga in.

Lösennycklar

Med en lösennyckel loggar du in med Face ID, Touch ID eller enhetens lås i stället för lösenordet. Lösenordet och återställningen via e-post fungerar fortfarande.

  1. Öppna Inställningar → Konto och plan och leta upp Nycklar.
  2. Klicka på Lägg till en nyckel.
  3. Fyll i Ditt VanZen-lösenord och klicka på Fortsätt.
  4. Följ anvisningarna i webbläsaren eller på enheten. Det står Väntar på enheten… tills du bekräftar.

Vid varje lösennyckel står när den lades till och när den senast användes. Klicka på Ta bort för att radera en.

För att synka chattar till en webbläsare behövs en lösennyckel: den låser de synkade chattarna i den webbläsaren. Synkningen rullas ut under betan. Se Synkning och länkning.

Din första chatt

Skriv i rutan där det står Hur kan jag hjälpa? och tryck på Retur. Vill du lägga till ett foto eller en fil släpper du det i fönstret eller använder lägg till-knappen.

Chattar som du har på webben stannar i den här webbläsaren. Inställningar → Data → Radera data i den här webbläsaren tar bort dem.

Använd telefonens plan på webben

  1. På webben visar planskärmen Använd telefonens plan och en kod.
  2. Öppna Inställningar → Plan → Använd den här prenumerationen på webben på telefonen och skanna koden.
  3. Webbläsaren visar Den här webbläsaren har nu din plan.

Planen finns i en webbläsare åt gången. Skannar du igen från en ny webbläsare flyttas planen dit.