Hopp til innholdet
Meny
Logg inn
Hjelpeemner

← Alle hjelpeemner

VanZen på nettet

VanZen kjører også i nettleseren på vanzen.ai/app. Nettappen er en beta, kun med invitasjon.

Første innlogging, med en invitasjonskode

I invitasjonen på e-post får du en invitasjonskode (den ser ut som INV-XXXX-XXXX). Den virker i 14 dager.

  1. Gå til vanzen.ai/app.
  2. Velg Jeg har en invitasjonskode.
  3. Skriv inn E-post og Invitasjonskode.
  4. Velg et passord i Lag et passord, og skriv det en gang til i Bekreft passordet.
  5. Klikk på Lag passord og logg inn.

Det kan dukke opp en rask menneskesjekk fra Cloudflare før du går videre.

Logge inn senere

  1. Gå til vanzen.ai/app.
  2. Skriv inn Brukernavn og Passord og klikk på Logg inn. Eller klikk på Logg inn med en passnøkkel.

Har du glemt passordet? Klikk på Glemt passordet? og deretter Send meg en kode. Koden virker i 15 minutter. Skriv den inn sammen med et nytt passord og klikk på Lagre passordet og logg inn.

Passnøkler

Med en passnøkkel logger du inn med Face ID, Touch ID eller enhetslåsen i stedet for passordet. Passordet og tilbakestilling via e-post virker fortsatt.

  1. Åpne Innstillinger → Konto og plan, og finn Passnøkler.
  2. Klikk på Legg til en passnøkkel.
  3. Skriv inn VanZen-passordet ditt og klikk på Fortsett.
  4. Følg instruksjonene i nettleseren eller på enheten. Den viser Venter på enheten… til du bekrefter.

Hver passnøkkel viser når den ble lagt til og sist brukt. Klikk på Fjern for å slette en.

Synkronisering av chatter til en nettleser krever en passnøkkel: den låser de synkroniserte chattene i nettleseren. Synkronisering rulles ut i løpet av betaperioden. Se Synkronisering og tilkobling.

Din første chat

Skriv i feltet der det står Hvordan kan jeg hjelpe?, og trykk på Enter. Vil du legge ved et foto eller en fil, slipper du den i vinduet eller bruker legg til-knappen.

Chatter du har på nettet, blir i denne nettleseren. Innstillinger → Data → Slett data i denne nettleseren fjerner dem.

Bruk telefonens plan på nettet

  1. På nettet viser planskjermen Bruk telefonens plan og en kode.
  2. Åpne Innstillinger → Plan → Bruk dette abonnementet på nettet på telefonen, og skann koden.
  3. Nettleseren sier Denne nettleseren har nå planen din.

Planen kan bare ligge i én nettleser om gangen. Skanner du på nytt fra en ny nettleser, flyttes den dit.