Gå til indholdet
Menu
Log ind
Hjælpeemner

← Alle hjælpeemner

VanZen på nettet

VanZen kører også i din browser på vanzen.ai/app. Webappen er en beta, kun for inviterede.

Første login med en invitationskode

En invitationsmail giver dig en invitationskode (den ser ud som INV-XXXX-XXXX). Den virker i 14 dage.

  1. Gå til vanzen.ai/app.
  2. Vælg Jeg har en invitationskode.
  3. Skriv din e-mail i E-mail og koden i Invitationskode.
  4. Vælg en adgangskode i Opret adgangskode, og skriv den igen i Bekræft adgangskode.
  5. Klik på Opret adgangskode og log ind.

Cloudflare beder dig måske lige bekræfte, at du er et menneske, før du kan fortsætte.

Når du logger ind bagefter

  1. Gå til vanzen.ai/app.
  2. Skriv dit brugernavn i Brugernavn og din adgangskode i Adgangskode, og klik på Log ind. Eller klik på Log ind med en adgangsnøgle.

Glemt din adgangskode? Klik på Glemt adgangskode? og derefter på Send mig en kode. Koden virker i 15 minutter. Skriv den sammen med en ny adgangskode, og klik på Gem adgangskode og log ind.

Adgangsnøgler

Med en adgangsnøgle logger du ind med Face ID, Touch ID eller enhedens lås i stedet for din adgangskode. Din adgangskode og nulstilling via e-mail virker stadig.

  1. Åbn Indstillinger → Konto og plan, og find Adgangsnøgler.
  2. Klik på Tilføj en adgangsnøgle.
  3. Skriv Din VanZen-adgangskode, og klik på Fortsæt.
  4. Følg vejledningen i din browser eller på din enhed. Der står Venter på din enhed…, indtil du bekræfter.

Ved hver adgangsnøgle kan du se, hvornår den blev tilføjet og sidst brugt. Klik på Fjern for at slette en.

Synkronisering af chats til en browser kræver en adgangsnøgle: den låser de synkroniserede chats i browseren. Synkronisering bliver rullet ud i løbet af betaen. Se Synkronisering og forbindelse.

Din første chat

Skriv i feltet, hvor der står Hvordan kan jeg hjælpe?, og tryk på Enter. Vil du tilføje et foto eller en fil, så slip den på vinduet eller brug tilføj-knappen.

Chats, du har på nettet, bliver i denne browser. Indstillinger → Data → Slet data i denne browser fjerner dem.

Brug din telefons plan på nettet

  1. På nettet viser planskærmen Brug telefonens plan og en kode.
  2. Åbn Indstillinger → Plan → Brug dette abonnement på nettet på din telefon, og scan koden.
  3. Browseren viser Denne browser har nu din plan.

Planen kan kun være i én browser ad gangen. Scanner du igen fra en ny browser, flytter den dertil.