Gå til indholdet
Menu
Log ind
Hjælpeemner

← Alle hjælpeemner

Synkronisering og forbindelse

Med synkronisering følger dine chats dig mellem din telefon og en Mac eller en browser. Du forbinder hver enkelt ved at scanne en kode med VanZen på din telefon.

Synkronisering bliver rullet ud

Synkronisering bliver slået til for testere nogle få ad gangen i løbet af betaen. Ser du ikke Synkroniser chats under Indstillinger → Chats, er det ikke slået til for din konto endnu. Du mister ikke noget imens: dine chats bliver på hver enhed.

Hvad der synkroniseres, og hvad der bliver

  • Synkroniseres: chats, deres titler, favoritter og sletninger.
  • Bliver på den enhed, der har dem: billeder og filer.
  • Bliver på den enhed, hvor chatten startede: de personlige oplysninger i en vMask Chat. Dine andre enheder ser dine vMasks, og chatten fortsætter på den enhed, hvor den startede.

Når synkronisering er slået til, går ændringer krypteret gennem VanZen, kan kun læses af dine enheder og slettes, så snart dine andre enheder har modtaget dem, eller efter 30 dage.

VanZen kan ikke gendanne synkroniserede chats

Kun dine egne enheder kan åbne synkroniserede chats, så VanZen kan ikke gendanne dem.

Dine chats ligger på din telefon og på de enheder, du forbinder, ikke hos os. Behold mindst én af de enheder for at beholde din historik.

Du forbinder med scanneren inde i VanZen-appen på din telefon. Telefonens Kamera-app kan ikke forbinde den.

  1. Log ind på VanZen på Mac’en eller i browseren, og åbn Indstillinger → Chats → Synkroniser chats.
  2. Klik på Link denne Mac til din telefon eller Link denne browser til din telefon, og derefter på Forbind.
  3. Der vises en kode under Scan med din telefon, med Venter på din telefon nedenunder.
  4. Åbn VanZen på din telefon, derefter Indstillinger → Chats → Synkroniser chats, og tryk på Forbind en Mac eller browser.
  5. Ret kameraet mod koden. Når den er forbundet, viser telefonen Færdig — din browser er forbundet, og dine chats begynder at komme over.

Første gang minder VanZen dig om, at kun dine egne enheder kan åbne synkroniserede chats. Tryk på Forbind for at fortsætte.

Kodens nedtælling

En forbindelseskode virker i nogle få minutter. Under koden viser Koden virker i … endnu, hvor lang tid der er tilbage.

  • Løber tiden ud, viser Mac’en eller browseren Koden udløb, før din telefon nåede at forbinde den. Vis en ny kode, og prøv igen. Vis en ny kode, og scan den.
  • Viser telefonen Den kode virker ikke længere. Vis en ny kode på din Mac eller på vanzen.ai, og scan igen., gør du det samme.

Adgangsnøgle på nettet, nøglering på Mac

Synkroniserede chats er låst på hver forbundet enhed, så kun du kan åbne dem der.

  • I en browser låser din adgangsnøgle dem. Tilføj en, før du forbinder: Indstillinger → Konto og plan → Adgangsnøgler → Tilføj en adgangsnøgle (se Adgangsnøgler). Det kræver en nyere Safari, Chrome eller Edge.
  • På en Mac låser Mac’ens nøglering dem, ligesom dine andre chats på den Mac. Du skal ikke tilføje noget først.

Ser du Synkroniserede chats er låst, så klik på Lås op, og bekræft med din adgangsnøgle (browser) eller Mac’ens nøglering (Mac).

Du kan forbinde én telefon og tre andre enheder.

  • På din telefon: Indstillinger → Chats → Synkroniser chats → Linkede enheder og derefter Fjern. Den enhed får ikke længere dine chats.
  • På selve Mac’en eller browseren: Fjern linket til denne Mac eller Fjern linket til denne browser. Synkroniserede chats fjernes fra den; din telefon beholder dem.
  • Slå synkronisering fra på telefonen stopper alle forbundne enheder. Chats bliver på hver enhed.
  • Mistet din telefon? På nettet stopper Nulstil synkronisering alle enheder, så du kan starte forfra.
  • En browser, der ikke er brugt i 30 dage, stopper med at synkronisere.

Hvis synkronisering ikke virker

  • Synkroniser chats mangler i Indstillinger: synkronisering er ikke slået til for din konto endnu.
  • Det er ikke en forbindelseskode fra VanZen.: scan koden fra Synkroniser chats på Mac’en eller i browseren med scanneren i VanZen.
  • Du kan linke én telefon og tre andre enheder. Fjern en først.: fjern en under Linkede enheder på din telefon.
  • Tilføj først en adgangsnøgle.: tilføj en adgangsnøgle i denne browser, og forbind så.
  • Denne browser kan ikke låse synkroniserede chats med en adgangsnøgle.: brug en nyere Safari, Chrome eller Edge.
  • Det låste ikke op. Prøv igen.: klik på Lås op igen, og gør adgangsnøgle-trinnet færdigt.
  • VanZen kunne ikke bruge Mac’ens nøglering til synkroniserede chats.: afslut VanZen, åbn den igen, og prøv så igen.
  • Denne Macs synkroniseringsnøgle er ikke længere i nøgleringen: forbind Mac’en igen, og fjern derefter den gamle “VanZen for Mac” under Linkede enheder på din telefon.
  • Synkronisering for denne konto er på en anden telefon.: slå den fra på den telefon, eller brug Nulstil synkronisering på nettet.
  • Synkronisering kunne ikke nå VanZen.: tjek forbindelsen. Den prøver igen.