Sincronizzazione e collegamento

La sincronizzazione arriva un po’ alla volta

Durante la beta attiviamo la sincronizzazione per pochi tester alla volta. Se in Impostazioni → Chat non vedi Sincronizza chat, per il tuo account non è ancora attiva. Nel frattempo non si perde nulla: le tue chat restano su ogni dispositivo.

Cosa si sincronizza e cosa resta dov’è

• Si sincronizzano: le chat, i loro titoli, i preferiti e le eliminazioni.
• Restano sul dispositivo che li contiene: immagini e file.
• Restano sul dispositivo in cui è iniziata la chat: i dati personali di una vMask Chat. Gli altri tuoi dispositivi vedono i vMasks, e quella chat continua sul dispositivo in cui è iniziata.

Con la sincronizzazione attiva, le modifiche passano attraverso VanZen in forma cifrata, leggibili solo dai tuoi dispositivi, e vengono eliminate appena gli altri tuoi dispositivi le ricevono, oppure dopo 30 giorni.

VanZen non può ripristinare le chat sincronizzate

Solo i tuoi dispositivi possono aprire le chat sincronizzate, quindi VanZen non può ripristinarle.

Le tue chat vivono sul telefono e sui dispositivi che colleghi, non presso di noi. Per non perdere la cronologia, tieni almeno uno di questi dispositivi.

Collega un Mac o un browser

Il collegamento si fa con lo scanner dentro l’app VanZen sul telefono. L’app Fotocamera del telefono non funziona per questo.

1. Sul Mac o nel browser, accedi a VanZen e apri Impostazioni → Chat → Sincronizza chat.
2. Fai clic su Collega questo Mac al tuo telefono o su Collega questo browser al tuo telefono, poi su Collega.
3. Sotto Scansiona con il telefono compare un codice, e sotto ancora In attesa del telefono.
4. Sul telefono, apri VanZen, poi Impostazioni → Chat → Sincronizza chat, e tocca Collega un Mac o un browser.
5. Inquadra il codice con la fotocamera. Quando ha finito, il telefono mostra Fatto: il tuo browser è collegato e le tue chat cominciano ad arrivare.

La prima volta, VanZen ti ricorda che solo i tuoi dispositivi possono aprire le chat sincronizzate. Tocca Collega per proseguire.

Il conto alla rovescia del codice

Un codice di collegamento vale pochi minuti. Sotto il codice, Questo codice vale ancora mostra il tempo che resta.

• Se scade, il Mac o il browser mostra Il codice è scaduto prima che il telefono lo collegasse. Mostra un nuovo codice per riprovare. Mostra un nuovo codice e scansiona quello.
• Se il telefono mostra Quel codice non funziona più. Mostra un nuovo codice sul Mac o su vanzen.ai e scansionalo., fai la stessa cosa.

Passkey sul web, Portachiavi sul Mac

Le chat sincronizzate sono bloccate su ogni dispositivo collegato, così solo tu puoi aprirle lì.

• In un browser le blocca la tua passkey. Aggiungine una prima di collegare: Impostazioni → Account e piano → Passkey → Aggiungi una passkey (vedi Passkey). Serve una versione recente di Safari, Chrome o Edge.
• Su un Mac le blocca il Portachiavi del Mac, come le altre tue chat su quel Mac. Non c’è niente da aggiungere prima.

Se vedi Le chat sincronizzate sono bloccate, fai clic su Sblocca e conferma con la passkey (browser) o con il Portachiavi del Mac (Mac).

Scollegare, e il limite di dispositivi

Puoi collegare un telefono e altri tre dispositivi.

• Sul telefono: Impostazioni → Chat → Sincronizza chat → Dispositivi collegati, poi Rimuovi. Quel dispositivo smette di ricevere le tue chat.
• Direttamente sul Mac o nel browser: Scollega questo Mac o Scollega questo browser. Le chat sincronizzate vengono rimosse da lì; il telefono le conserva.
• Disattiva sincronizzazione sul telefono ferma tutti i dispositivi collegati. Le chat restano su ogni dispositivo.
• Hai perso il telefono? Sul web, Reimposta sincronizzazione ferma tutti i dispositivi, così puoi ricominciare da capo.
• Un browser che non usi da 30 giorni smette di sincronizzarsi.

Se la sincronizzazione non funziona

• Sincronizza chat non c’è in Impostazioni: la sincronizzazione non è ancora attiva per il tuo account.
• Questo non è un codice di collegamento di VanZen.: scansiona il codice di Sincronizza chat sul Mac o nel browser, usando lo scanner di VanZen.
• Puoi collegare un telefono e altri tre dispositivi. Rimuovine prima uno.: rimuovine uno in Dispositivi collegati sul telefono.
• Aggiungi prima una passkey.: aggiungi una passkey in questo browser, poi collega.
• Questo browser non può bloccare le chat sincronizzate con una passkey.: usa una versione recente di Safari, Chrome o Edge.
• Sblocco non riuscito. Riprova.: fai di nuovo clic su Sblocca e completa la richiesta della passkey.
• VanZen non è riuscito a usare il Portachiavi del Mac per le chat sincronizzate.: chiudi VanZen, riaprilo e riprova.
• La chiave di sincronizzazione di questo Mac non è più nel Portachiavi: collega di nuovo il Mac, poi rimuovi il vecchio “VanZen for Mac” in Dispositivi collegati sul telefono.
• La sincronizzazione di questo account è su un altro telefono.: disattivala su quel telefono, oppure usa Reimposta sincronizzazione sul web.
• La sincronizzazione non ha raggiunto VanZen.: controlla la connessione. Riproverà da sola.