Synchronisieren und verknüpfen

Die Synchronisierung wird nach und nach freigeschaltet

Während der Beta schalten wir die Synchronisierung nach und nach für Tester frei. Siehst du unter Einstellungen → Chats kein Chats synchronisieren, ist sie für dein Konto noch nicht an. Bis dahin geht nichts verloren: Deine Chats bleiben auf jedem Gerät.

Was synchronisiert wird und was bleibt, wo es ist

• Wird synchronisiert: Chats, ihre Titel, Favoriten und Löschungen.
• Bleibt auf dem Gerät, auf dem es liegt: Bilder und Dateien.
• Bleibt auf dem Gerät, auf dem der Chat begonnen wurde: die persönlichen Angaben in einem vMask Chat. Deine anderen Geräte sehen die vMasks, und der Chat geht auf dem Gerät weiter, auf dem er begonnen wurde.

Ist die Synchronisierung an, laufen Änderungen verschlüsselt über VanZen, sind nur für deine Geräte lesbar und werden gelöscht, sobald deine anderen Geräte sie erhalten haben, spätestens nach 30 Tagen.

VanZen kann synchronisierte Chats nicht wiederherstellen

Nur deine Geräte können synchronisierte Chats öffnen, deshalb kann VanZen sie nicht wiederherstellen.

Deine Chats liegen auf deinem Telefon und auf den Geräten, die du verknüpfst, nicht bei uns. Behalte mindestens eines dieser Geräte, damit dein Verlauf erhalten bleibt.

Einen Mac oder Browser verknüpfen

Du verknüpfst mit dem Scanner in der VanZen-App auf deinem Telefon. Mit der Kamera-App des Telefons klappt das nicht.

1. Melde dich auf dem Mac oder im Browser bei VanZen an und öffne Einstellungen → Chats → Chats synchronisieren.
2. Klick auf Diesen Mac mit deinem Telefon verknüpfen oder Diesen Browser mit deinem Telefon verknüpfen und dann auf Verknüpfen.
3. Unter Mit deinem Telefon scannen erscheint ein Code, darunter Warten auf dein Telefon.
4. Öffne auf deinem Telefon VanZen, dann Einstellungen → Chats → Chats synchronisieren, und tippe auf Mac oder Browser verknüpfen.
5. Richte die Kamera auf den Code. Ist alles fertig, meldet das Telefon Fertig — dein Browser ist verknüpft (bei einem Mac Fertig — dein Mac ist verknüpft), und deine Chats kommen nach und nach an.

Beim ersten Mal erinnert dich VanZen daran, dass nur deine Geräte synchronisierte Chats öffnen können. Tippe auf Weiter, um fortzufahren.

Der Countdown des Codes

Ein Verknüpfungscode gilt ein paar Minuten. Unter dem Code zeigt Dieser Code gilt noch, wie viel Zeit bleibt.

• Läuft er ab, meldet der Mac oder Browser Der Code ist abgelaufen, bevor dein Telefon ihn verknüpft hat. Zeig einen neuen Code und versuche es noch einmal. Lass dir einen neuen Code zeigen und scanne diesen.
• Meldet das Telefon Dieser Code funktioniert nicht mehr., mach es genauso.

Passkey im Web, Schlüsselbund auf dem Mac

Synchronisierte Chats sind auf jedem verknüpften Gerät gesperrt, damit nur du sie dort öffnen kannst.

• Im Browser sperrt sie dein Passkey. Füge vor dem Verknüpfen einen hinzu: Einstellungen → Konto & Abo → Passkeys → Passkey hinzufügen (siehe Passkeys). Dafür brauchst du ein aktuelles Safari, Chrome oder Edge.
• Auf dem Mac sperrt sie der Schlüsselbund des Mac, wie deine anderen Chats auf diesem Mac. Vorher musst du nichts hinzufügen.

Siehst du Synchronisierte Chats sind gesperrt, klick auf Entsperren und bestätige mit deinem Passkey (Browser) oder dem Schlüsselbund (Mac).

Verknüpfung aufheben und die Gerätegrenze

Du kannst ein Telefon und drei weitere Geräte verknüpfen.

• Auf deinem Telefon: Einstellungen → Chats → Chats synchronisieren → Verknüpfte Geräte, dann Entfernen. Das Gerät bekommt deine Chats nicht mehr.
• Auf dem Mac oder im Browser selbst: Verknüpfung dieses Mac aufheben oder Verknüpfung dieses Browsers aufheben. Die synchronisierten Chats werden dort entfernt; dein Telefon behält sie.
• Synchronisierung ausschalten auf dem Telefon stoppt alle verknüpften Geräte. Die Chats bleiben auf jedem Gerät.
• Telefon verloren? Im Web stoppt Synchronisierung zurücksetzen alle Geräte, damit du neu anfangen kannst.
• Ein Browser, der 30 Tage nicht genutzt wird, synchronisiert nicht mehr.

Wenn die Synchronisierung nicht klappt

• Chats synchronisieren fehlt in den Einstellungen: Die Synchronisierung ist für dein Konto noch nicht an.
• Das ist kein Verknüpfungscode von VanZen.: Scanne den Code unter Chats synchronisieren auf dem Mac oder im Browser, mit dem Scanner in VanZen.
• Du kannst ein Telefon und drei weitere Geräte verknüpfen. Entferne zuerst eins.: Entferne eines unter Verknüpfte Geräte auf deinem Telefon.
• Füge zuerst einen Passkey hinzu.: Füge in diesem Browser einen Passkey hinzu und verknüpfe dann.
• Dieser Browser kann synchronisierte Chats nicht mit einem Passkey sperren.: Nutze ein aktuelles Safari, Chrome oder Edge.
• Das Entsperren hat nicht geklappt. Versuche es erneut.: Klick noch einmal auf Entsperren und schließ die Passkey-Abfrage ab.
• VanZen konnte den Schlüsselbund deines Mac nicht für synchronisierte Chats nutzen.: Beende VanZen, öffne es neu und versuch es noch einmal.
• Der Sync-Schlüssel dieses Mac ist nicht mehr im Schlüsselbund: Verknüpfe den Mac neu und entferne dann auf deinem Telefon unter Verknüpfte Geräte das alte „VanZen for Mac“.
• Die Synchronisierung für dieses Konto läuft auf einem anderen Telefon.: Schalte sie auf dem anderen Telefon aus oder nutze im Web Synchronisierung zurücksetzen.
• Die Synchronisierung hat VanZen nicht erreicht.: Prüf die Verbindung. Es wird erneut versucht.