Przejdź do treści
Menu
Zaloguj się
Tematy pomocy

← Wszystkie tematy pomocy

Synchronizacja i łączenie

Synchronizacja sprawia, że Twoje czaty są z Tobą na telefonie i na Macu lub w przeglądarce. Każde urządzenie łączysz, skanując kod aplikacją VanZen na telefonie.

Synchronizacja jest włączana stopniowo

W czasie bety włączamy synchronizację testerom po kilka osób naraz. Jeśli nie widzisz Synchronizuj czaty w Ustawienia → Czaty, na Twoim koncie nie jest jeszcze włączona. Do tego czasu nic nie ginie: czaty zostają na każdym urządzeniu.

Co się synchronizuje, a co zostaje na miejscu

  • Synchronizuje się: czaty, ich tytuły, ulubione i usunięcia.
  • Zostaje na urządzeniu, które je ma: obrazy i pliki.
  • Zostaje na urządzeniu, na którym rozpoczęto czat: dane osobowe z vMask Chat. Twoje inne urządzenia widzą vMaski, a ten czat jest kontynuowany na urządzeniu, na którym go rozpoczęto.

Przy włączonej synchronizacji zmiany przechodzą przez VanZen zaszyfrowane, czytelne tylko dla Twoich urządzeń, i są usuwane, gdy tylko odbiorą je Twoje inne urządzenia, albo po 30 dniach.

VanZen nie może przywrócić zsynchronizowanych czatów

Zsynchronizowane czaty mogą otworzyć tylko Twoje urządzenia, więc VanZen nie może ich przywrócić.

Twoje czaty są na Twoim telefonie i na połączonych urządzeniach, nie u nas. Zachowaj przynajmniej jedno z tych urządzeń, żeby zachować historię.

Łączysz skanerem w aplikacji VanZen na telefonie. Systemowa aplikacja Aparat tego nie zrobi.

  1. Na Macu lub w przeglądarce zaloguj się do VanZen i otwórz Ustawienia → Czaty → Synchronizuj czaty.
  2. Kliknij Połącz tego Maca z telefonem lub Połącz tę przeglądarkę z telefonem, a potem Połącz.
  3. Pod napisem Zeskanuj telefonem pojawi się kod, a pod nim Czekam na telefon.
  4. Na telefonie otwórz VanZen, potem Ustawienia → Czaty → Synchronizuj czaty, i stuknij Połącz Maca lub przeglądarkę.
  5. Skieruj aparat na kod. Gdy wszystko będzie gotowe, telefon pokaże Twoja przeglądarka jest połączona. lub Twój Mac jest połączony., a czaty zaczną docierać.

Za pierwszym razem VanZen przypomni, że zsynchronizowane czaty mogą otworzyć tylko Twoje urządzenia. Stuknij Połącz, aby kontynuować.

Odliczanie kodu

Kod łączenia działa przez kilka minut. Pod kodem napis Kod działa jeszcze przez pokazuje, ile czasu zostało.

  • Jeśli czas minie, Mac lub przeglądarka pokaże Kod wygasł, zanim telefon go połączył. Pokaż nowy kod i spróbuj ponownie. Wyświetl nowy kod i zeskanuj go.
  • Jeśli telefon pokaże Ten kod już nie działa., zrób to samo.

Klucz dostępu w przeglądarce, pęk kluczy na Macu

Zsynchronizowane czaty są zablokowane na każdym połączonym urządzeniu, więc tylko Ty możesz je tam otworzyć.

  • W przeglądarce blokuje je Twój klucz dostępu. Dodaj go przed łączeniem: Ustawienia → Konto i plan → Klucze dostępu → Dodaj klucz dostępu (zobacz Klucze dostępu). Potrzebna jest aktualna wersja Safari, Chrome lub Edge.
  • Na Macu blokuje je pęk kluczy Maca, tak jak Twoje pozostałe czaty na tym Macu. Nie trzeba niczego wcześniej dodawać.

Jeśli zobaczysz Zsynchronizowane czaty są zablokowane, kliknij Odblokuj i potwierdź kluczem dostępu (przeglądarka) lub pękiem kluczy Maca (Mac).

Możesz połączyć jeden telefon i trzy inne urządzenia.

  • Na telefonie: Ustawienia → Czaty → Synchronizuj czaty → Połączone urządzenia, potem Usuń. To urządzenie przestaje dostawać Twoje czaty.
  • Na samym Macu lub w przeglądarce: Odłącz tego Maca lub Odłącz tę przeglądarkę. Zsynchronizowane czaty znikają z tego urządzenia; telefon je zachowuje.
  • Wyłącz synchronizację na telefonie zatrzymuje wszystkie połączone urządzenia. Czaty zostają na każdym z nich.
  • Zgubiony telefon? W przeglądarce Zresetuj synchronizację zatrzymuje wszystkie urządzenia, więc możesz zacząć od nowa.
  • Przeglądarka nieużywana przez 30 dni przestaje się synchronizować.

Gdy synchronizacja nie działa

  • Nie widzisz Synchronizuj czaty w Ustawieniach: synchronizacja nie jest jeszcze włączona na Twoim koncie.
  • To nie jest kod połączenia VanZen.: zeskanuj kod z Synchronizuj czaty na Macu lub w przeglądarce, skanerem w VanZen.
  • Możesz połączyć jeden telefon i trzy inne urządzenia. Najpierw usuń jedno.: usuń jedno w Połączone urządzenia na telefonie.
  • Najpierw dodaj klucz dostępu.: dodaj klucz dostępu w tej przeglądarce, a potem połącz.
  • Ta przeglądarka nie może zablokować zsynchronizowanych czatów kluczem dostępu.: użyj aktualnej wersji Safari, Chrome lub Edge.
  • Nie udało się odblokować. Spróbuj ponownie.: kliknij jeszcze raz Odblokuj i dokończ potwierdzanie kluczem dostępu.
  • VanZen nie mógł użyć pęku kluczy Maca do zsynchronizowanych czatów.: zamknij VanZen, otwórz go ponownie i spróbuj jeszcze raz.
  • Klucza synchronizacji tego Maca nie ma już w pęku kluczy: połącz Maca ponownie, a potem usuń stary „VanZen for Mac” w Połączone urządzenia na telefonie.
  • Synchronizacja tego konta działa na innym telefonie.: wyłącz ją na tamtym telefonie albo użyj Zresetuj synchronizację w przeglądarce.
  • Synchronizacja nie połączyła się z VanZen.: sprawdź połączenie. Synchronizacja spróbuje ponownie.