VanZen-Hilfe

Anleitungen für VanZen auf dem iPhone, auf dem Mac und im Web.

VanZen auf dem iPhone

Hol dir die VanZen-Beta aufs iPhone, richte sie ein und schick deinen ersten Chat.
VanZen für Mac

Die Beta von VanZen für Mac laden und installieren, anmelden, Updates bekommen und mit Touch ID sperren.
VanZen im Web

VanZen im Browser unter vanzen.ai/app nutzen: mit deiner Einladung anmelden, ein Passwort festlegen und einen Passkey hinzufügen.
vMask Chat und Direct Chat

Was vMask Chat und Direct Chat senden, wie du zwischen ihnen wechselst, My Protected Terms und die Websuche.
Bilder

In VanZen ein Bild erstellen, ein Foto bearbeiten oder zwei Fotos kombinieren, und was VanZen nicht erstellt.
Dokumente und Dateien

Ein PDF, eine Word-Datei, eine Textdatei oder ein Foto zu einem VanZen-Chat hinzufügen und eine lange Datei ganz lesen lassen.
Synchronisieren und verknüpfen

Einen Mac oder Browser mit VanZen auf deinem Telefon verknüpfen, damit deine Chats mitkommen: was synchronisiert wird, wie du verknüpfst, Passkeys und Mac-Schlüsselbund, Verknüpfung aufheben und Hilfe bei Problemen.
Pläne und Abrechnung

Die Pläne Free, Plus und Pro in VanZen, die Abrechnung während der Beta, Testercodes und das Wiederherstellen eines Kaufs.
Datenschutz in Kürze

Was VanZen speichert und was nicht, wo deine Chats liegen und wie du sie löschst.
Probleme lösen

Hilfe bei einem abgelaufenen Code, Problemen bei der Anmeldung, einem Mac, der VanZen nicht öffnet, und gesperrten synchronisierten Chats.

Support kontaktieren

Schreib an info@vanzen.ai. Wir antworten per E-Mail. In der App startet Einstellungen → Hilfe → Support kontaktieren die E-Mail für dich, ohne etwas aus deinen Chats anzuhängen.

Auf der Support-Seite steht, was du mitschicken solltest, damit wir schnell helfen können.