Aide VanZen

Des guides pratiques pour VanZen sur iPhone, sur Mac et sur le web.

VanZen sur iPhone

Installe la bêta de VanZen sur iPhone, configure-la et envoie ton premier chat.
VanZen pour Mac

Télécharge et installe la bêta de VanZen pour Mac, connecte-toi, reçois les mises à jour et verrouille l’app avec Touch ID.
VanZen sur le web

Utilise VanZen dans un navigateur sur vanzen.ai/app : connecte-toi avec ton invitation, choisis un mot de passe et ajoute une clé d’accès.
vMask Chat et Direct Chat

Ce que vMask Chat et Direct Chat envoient, comment passer de l’un à l’autre, My Protected Terms et la recherche web.
Images

Crée une image, modifie une photo ou combine deux photos dans VanZen, et ce que VanZen refuse de faire.
Documents et fichiers

Ajoute un PDF, un fichier Word, un fichier texte ou une photo à un chat VanZen, et fais lire un long fichier en entier.
Synchronisation et liaison

Lie un Mac ou un navigateur à VanZen sur ton téléphone pour que tes chats te suivent : ce qui se synchronise, comment lier, clés d’accès et trousseau du Mac, dissociation et solutions.
Forfaits et facturation

Les forfaits Free, Plus et Pro de VanZen, la facturation pendant la bêta, les codes testeur et la restauration d’un achat.
L’essentiel sur la confidentialité

Ce que VanZen garde, ce qu’il ne garde pas, où vivent tes chats et comment les effacer.
Dépannage

Solutions pour un code expiré, des problèmes de connexion, un Mac qui n’ouvre pas VanZen et des chats synchronisés verrouillés.

Contacter l’assistance

Écris à info@vanzen.ai. Nous répondons par e-mail. Dans l’app, Réglages → Aide → Contacter l’assistance prépare l’e-mail pour toi, sans rien joindre de tes chats.

La page Assistance indique ce qu’il faut inclure pour que nous puissions t’aider rapidement.