Aiuto di VanZen

Guide pratiche per VanZen su iPhone, Mac e web.

VanZen su iPhone

Scarica la beta di VanZen su iPhone, configurala e invia la tua prima chat.
VanZen per Mac

Scarica e installa la beta di VanZen per Mac, accedi, ricevi gli aggiornamenti e bloccala con Touch ID.
VanZen sul web

Usa VanZen in un browser su vanzen.ai/app: accedi con il tuo invito, scegli una password e aggiungi una passkey.
vMask Chat e Direct Chat

Cosa inviano vMask Chat e Direct Chat, come passare dall’una all’altra, My Protected Terms e la ricerca web.
Immagini

Crea un’immagine, modifica una foto o combina due foto in VanZen, e cosa VanZen non crea.
Documenti e file

Aggiungi a una chat di VanZen un PDF, un file Word, un file di testo o una foto, e fai leggere per intero un file lungo.
Sincronizzazione e collegamento

Collega un Mac o un browser a VanZen sul telefono perché le tue chat ti seguano: cosa si sincronizza, come collegare, passkey e Portachiavi del Mac, scollegare e soluzioni.
Piani e fatturazione

I piani Free, Plus e Pro di VanZen, come funziona la fatturazione durante la beta, i codici tester e il ripristino di un acquisto.
Privacy in breve

Cosa conserva VanZen e cosa no, dove si trovano le tue chat e come cancellarle.
Risoluzione dei problemi

Soluzioni per un codice scaduto, problemi di accesso, un Mac che non apre VanZen e chat sincronizzate bloccate.

Contatta il supporto

Scrivi a info@vanzen.ai. Rispondiamo via email. Nell’app, Impostazioni → Aiuto → Contatta il supporto prepara l’email per te, senza allegare niente delle tue chat.

La pagina del supporto spiega cosa includere perché possiamo aiutarti in fretta.