Hoppa till innehållet
Meny
Logga in
Hjälpavsnitt

← Alla hjälpavsnitt

vMask Chat och Direct Chat

VanZen har två sorters chatt. Etiketten högst upp i en chatt visar vilken du är i: vMask eller Direct.

Direct Chat

Direct Chat skickar ditt meddelande som du skrev det, som i en vanlig chatt. Namn, nummer och allt annat du skriver går till VanZen precis som du skrev det.

Direct Chat kan söka på webben. En fråga som behöver webben skickas, som du skrev den, till en extern webbsökning. Integritetspolicyn namnger tjänsterna vi använder.

Nya chattar startar i Direct Chat om du inte ändrar Starta i vMask Chat under Inställningar → Integritet.

vMask Chat

I vMask Chat blir personuppgifter vMasks på din enhet innan meddelandet skickas. En vMask är en platshållare, till exempel [vMask_1]. VanZen svarar utifrån dina vMasks, och din enhet sätter tillbaka de riktiga orden i svaret som du ser.

  • Kortnummer, amerikanska personnummer (Social Security numbers), bankkontonummer, IBAN och passnummer döljs alltid i vMask Chat och sätts aldrig tillbaka i svaret.
  • Reveal (låset) visar eller döljer de riktiga orden på skärmen. Det ändrar bara det du ser: VanZen fick vMasks.
  • En vMask-chatt fortsätter på den enhet där den startade.

Den automatiska identifieringen kan missa en uppgift eller dölja fel text. Lägg till namn som är viktiga i My Protected Terms.

Byt mellan dem

  1. Tryck eller klicka på etiketten högst upp i chatten (vMask eller Direct).
  2. Välj vMask Chat eller Direct Chat.

Vill du välja vilket läge nya chattar startar i öppnar du Inställningar → Integritet och ställer in Starta i vMask Chat. Av startar i Direct Chat, på startar i vMask Chat.

My Protected Terms

My Protected Terms är din egen lista med namn och uppgifter som ska döljas innan du skickar i vMask Chat: ett smeknamn, ett företag, en gata. Listan stannar på dina enheter. När synkning är på färdas den bara end-to-end-krypterad mellan dina länkade enheter.

  1. Öppna Inställningar → Integritet → My Protected Terms.
  2. Lägg till ett namn eller en uppgift och spara.

På webben kan Automatisk identifiering (beta) stängas av. Då döljer vMask Chat bara det som finns i My Protected Terms, och allt annat kan skickas som skrivet. VanZen ber dig bekräfta först.

Vissa frågor behöver aktuell information: nyheter, öppettider, priser, resultat, väder. Då söker VanZen på webben.

  • Direct Chat: webbsökning är alltid på. Din fråga skickas, som du skrev den, till en extern webbsökning.
  • vMask Chat: webbsökning är avstängd tills du slår på den. Slå på Webbsökning under vMask Chat i väljaren för chattyp (där står det Använd min vMask Chat i webbsökning.). Sökningen använder ditt meddelande med vMasks på plats, aldrig de dolda uppgifterna.

När webbsökning är avstängd svarar vMask Chat utifrån det den vet. När en fråga behöver aktuell information berättar svaret hur du slår på webbsökning eller byter till Direct Chat.

Integritetspolicyn namnger sökleverantörerna.